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Ridesign Windpress
Service design e sviluppo CX per giornalisti e agenzie PR
Cliente
Mediaddress
Settore
Hospitality & Media Relations
Servizi
IT - Product - Marketing
Il Brand
Mediaddress è un'azienda che offre una banca dati accurata e aggiornata di giornalisti italiani e internazionali. Il servizio è progettato per uffici stampa, piccole e grandi imprese, enti pubblici e organizzazioni del terzo settore, semplificando il contatto con i media per campagne stampa.
Esigenze
Il brand aveva bisogno di riprogettare e integrare due applicazioni web, per giornalisti e agenzie PR, aumentando la collaborazione, l’esperienza cliente e l'allineamento con il nuovo modello di business.
Soluzioni
Adottando un approccio di Service Design, abbiamo ridisegnato e integrato due applicazioni web per giornalisti e agenzie PR, ottimizzando l'usabilità e migliorando l'esperienza utente.
Grazie a un nuovo business model e posizionamento strategico, supportato da un frontend basato su Angular, la soluzione facilita una collaborazione fluida e un coinvolgimento ottimizzato.