L'Azienda mirava a sviluppare un percorso del cliente fluido sia online che offline. L'obiettivo era migliorare l'esperienza complessiva degli utenti nella configurazione di prodotti di capispalla di lusso. Contestualmente, l'azienda ci ha chiesto di integrare la digitalizzazione dei capi con la piattaforma di e-commerce esistente, creando un sistema che permettesse ai clienti di vivere un'esperienza di acquisto unica e coinvolgente.