top of page
Integrazione di WeChat con l'App di Clienteling
Inserire WeChat all’interno dei canali di comunicazione tra Sales Associate e VIC (Very Important Customer)
Settore
Abbigliamento/Moda
Servizi
OBIETTIVO
Integrazione di WeChat sul canale aziendale con l'obiettivo di coinvolgere i clienti cinesi attraverso l'app di clienteling del Brand.
SOLUZIONE
Abbiamo implementato uno strumento di chat utilizzando messaggi basati su modelli per garantire la conformità delle comunicazioni locali alle linee guida stabilite dalla sede centrale.
I messaggi vengono inviati e ricevuti dai Sales Associates sulla app di clienteling e dai clienti sulla loro app WeChat.
bottom of page