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WeChat integration with the Clienteling App
Insert WeChat into the communication channels between Sales Associate and VIC (Very Important Customer)
Industry
Fashion
Services
FEATURES
Integration of WeChat on the corporate channel with the goal of engaging Chinese customers through the brand's clienteling app.
SOLUTION
Abbiamo implementato uno strumento di chat utilizzando messaggi basati su modelli per garantire la conformità delle comunicazioni locali alle linee guida stabilite dalla sede centrale.
I messaggi vengono inviati e ricevuti dai Sales Associates sulla app di clienteling e dai clienti sulla loro app WeChat.
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